Zu Enterprise Connect XS migrieren

Wenn Sie Ihren bestehenden Anschluss zu Enterprise Connect XS migrieren, beachten Sie bitte Folgendes:

Geräte / Applikationen

Sie können Ihren alten Router nicht weiterverwenden.
Der Router wird abgeholt und Sie erhalten einen neuen Router.
Die folgenden Erläuterungen gelten nur für Anschlüsse mit bestehender Telefonie:
Analoge Telefongeräte mit Frequenzwahl (* und # auf der Tastatur) können weiterhin verwendet werden.
Alle anderen analogen Geräte müssen durch neue Geräte ersetzt werden. Für die komfortable Nutzung der IP-Telefonie-Funktionen empfehlen wir die entsprechenden Enterprise Connect Systemtelefone.
Falls Sie an Ihrem bestehenden Anschluss eine Nebenstellenanlage (PBX), Alarmsysteme (z.B. TeleAlarm oder Brandmelder), Personalruf, ein Münztelefon, Lifttelefone oder andere Spezialanwendungen betreiben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer und sistieren Sie die Migration.
ISDN-Geräte (Telefon, Telefax, Terminaladapter, Nebenstellenanlage usw.) können mit Enterprise Connect nicht betrieben werden.
Wir empfehlen den Wechsel zu Enterprise Connect Systemtelefonen.

Betrifft nur Anschlüsse mit bestehender Telefonie:
Alle bestehenden Telefonnummern werden auf den neuen Enterprise Connect Anschluss übertragen.
Sie können anschliessend selbständig nicht mehr benötigte Nummern kündigen oder neue zusätzliche Nummern bestellen.
Mit Enterprise Connect erhält jede Telefonnummer automatisch eine Combox pro.
Bestehende Combox pro Konten werden migriert, Combox basic Konten müssen nach der Migration als Combox pro Konten neu eingerichtet werden.

WLAN-Einstellungen (z.B. Zugangsdaten) werden nicht migriert und müssen auf den betroffenen Geräten neu eingerichtet werden.
Bestehende Bluewin E-Mail-Adressen werden ebenfalls nicht migriert.
Wenn Sie Ihre Bluewin E-Mail-Adresse weiterhin nutzen möchten, können Sie diese auf ein bestehendes Swisscom-Massenmarkt-Kundencenter (Swisscom Login) migrieren.
Bluewin Dienste wie TV, Homepage Tool, Service Package werden nicht migriert.

Ihre bestehenden IP-Adressen werden von uns automatisch migriert.
Leider können folgende Optionen nicht migriert werden:
- VPN (Virtual Private Network)
- RAS (Remote Access Service)
- QoS (Quality of Service)
Alle anderen Optionen bleiben verfügbar, aber Sie müssen den migrierten Anschluss auf dem neuen Router konfigurieren.
Wenn Sie EFTPOS, Protection Net oder eine andere Machine-to-Machine-Applikation auf Ihrem Anschluss betreiben möchten, wählen Sie bitte bei der Bestellung Ihres Enterprise Connect XS das M2M-Profil.