Commander des services d'entreprise
Les options suivantes pour personnaliser le profil d'entreprise :
- Commander ou annuler l'option Internet dans différentes bandes passantes
- Commander ou annuler des adresses IP
- Commander ou annuler un Firewall
- Personnaliser vos coordonnées ou les personnes de contact que vous enregistrez
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Démarrez dans My Swisscom Business puis : Order Management > Administration > Inventaire & abonnements
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Sélectionnez le réseau Enterprise Connect souhaité
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La tuile Entreprise vous montrera le profil d'entreprise
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Avec le bouton droit de la souris ou le crayon à l'extrême droite, les options sont affichées
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Sélectionnez Modifier le module d'entreprise
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Les modifications de coûts résultantes sont mises à jour et affichées immédiatement. Sur la page de configuration, vous pouvez modifier les options souhaitées
Cloud Access
- Commander/désactiver Cloud Access :
- Activer/désactiver l'accès Internet Central Internet standard ou tous les sites
- Si vous achetez l'option Central Internet standard ultérieurement, l'accès Internet est activé en quelques minutes après l'envoi de la commande pour le groupe par défaut corp
- Pour chaque autre groupe, vous pouvez configurer individuellement si le groupe doit ou non avoir un accès direct à Internet
- Choisir la bande passante pour la vitesse Internet de tous les sites (non applicable à Enterprise Connect XS)
- Choisir le temps de support pour l'accès Internet
Adresses IP
- Augmenter ou réduire les adresses IP
- Si plusieurs sites sont déjà activés, Central Internet standard doit d'abord être activé pour Cloud Access
Firewall
- Commander/désactiver le firewall
- Sélectionner/ajuster le package de performance (Light / Standard / Advanced)
- La disponibilité dépend du package de performance sélectionné
- Sélectionner/ajuster le temps de support
- Sélectionner/personnaliser l'antivirus (uniquement pour le package de performance Light, les packages Standard et Advanced incluent cette option)
- Sélectionner/personnaliser le VPN site-to-site (connexion VPN externe).
- Sélectionner/ajuster le nombre de packages VPN site-to-site
- Sélectionner/personnaliser le package de services
Voix
- Accéder au portail voix (lien)
- Activer/désactiver le PBX virtuel
- Activer/désactiver le SIP-Trunk
- Augmenter/réduire le nombre de canaux vocaux, sélectionner les temps de support et la langue
SIP-Trunk
- Si vous n'avez pas encore de SIP-Trunk, cliquez sur SIP-Trunk
- Choisissez les temps de support souhaités ainsi que le nombre de canaux vocaux et, si nécessaire, le nombre requis de l'option Scénarios de redirection
- Si vous avez déjà un SIP-Trunk, vous pouvez voir les configurations actuelles ici et avez la possibilité de les ajuster
- Si vous prévoyez de commander le service Enterprise Connect SIP-Trunk, veuillez sélectionner cette option Class of Service
- Consultez les instructions suivantes :
Contacts clients
- Personnaliser, enregistrer en plus, supprimer
- Avec Suivant, vous pouvez accéder à la page Attribution
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Sur la page d'attribution, vous disposez des options suivantes :
- Sélection du compte de facturation
- Choix de la date d'exécution (dans 90 jours ouvrables au plus tard)
- Veuillez noter combien de jours la commande peut prendre
- La page suivante vous amène à la page de synthèse
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Sur la page de synthèse, vous disposez de différentes options