Support client CUS - Signaler une panne (Incident) ou une demande (Service Request)

Avec l'application Customer Support CUS, vous pouvez signaler, afficher et suivre vos pannes (Incidents) et demandes (Service Requests) en ligne. Un incident (Incident) est signalé lorsqu'une erreur se produit et que quelque chose ne fonctionne plus. Une demande de service (Service Request) est signalée pour les commandes, les demandes de renseignements ou si des informations ou une assistance sont nécessaires pour un service.

Vous trouverez les instructions CUS sous ce lien.

Les incidents peuvent également être signalés par téléphone au numéro gratuit suivant 0800 724 724, en indiquant le numéro AGO du site concerné.