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Commander Enterprise Connect XL

Aperçu des coûts​

  • Cliquez sur Afficher les détails ou Masquer les détails pour basculer l'aperçu des coûts entre la vue résumée et la vue détaillée.
  • En haut à droite, vous verrez les coûts de votre commande actuelle. Les ajustements apportés à votre commande entraîneront directement une modification des coûts affichés.
  • Les coûts uniques comprennent par ex. les commandes de matériel ou les frais d'installation.
  • Les coûts mensuels sont les frais d'abonnement ou les coûts de location

Suivi des commandes​

  • Le numéro Track and Trace de la poste (disponible dès l'envoi du colis) se trouve ici : Order Management > Commandes > Suivi des commandes > Afficher les détails (clic droit) sur la commande.

1. Référence du site​

  • Cette référence sera utilisée ultérieurement pour différencier vos sites.

2. Installation par Swisscom​

  • Fondamentalement, Enterprise Connect est conçu pour que vous puissiez effectuer l'installation vous-même sur site.
  • Cependant, Swisscom se fera un plaisir d'effectuer l'installation pour vous.
  • Veuillez saisir les coordonnées d'une personne de contact si vous choisissez l'installation par Swisscom.

3. Temps de support​

  • Sélectionnez le temps de support souhaité pour votre site.

4. Infrastructure d'accès​

  • Sélectionnez l'infrastructure appropriée.

5. Date d'exécution​

  • Sélectionnez une date pour l'activation de votre site Enterprise Connect.
  • Pour Enterprise Connect L, cette date peut être au plus tôt 15 jours ouvrables et au plus tard 90 jours après la commande.

6. Adresse de livraison​

  • Saisissez une adresse de livraison.
  • L'adresse de livraison est uniquement utilisée pour livrer le matériel que vous avez commandé et peut différer de l'adresse du site.
  • Vous pouvez saisir une adresse ou sélectionner une adresse existante.
  • Veuillez noter que le champ supplémentaire ne peut pas être utilisé pour le moment en raison d'une erreur interne.
  • Expédition du routeur pour une commande de site : 3 jours avant la date de mise en service

7. Langue​

  • Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez recevoir le bon de livraison du routeur.

8. WAN Service XL​

  • Le WAN Service XL est automatiquement ajouté à votre commande, mais vous pouvez décider si vous souhaitez également commander une Class of Service avec 6 classes.

9. Interface LAN​

  • Le service LAN est ajouté automatiquement à votre commande, mais vous pouvez décider si vous souhaitez commander les transceivers SFP supplémentaires.

10. Synthèse​

  • Avec Suivant, vous pouvez maintenant accéder à la page de synthèse
  • Vous trouverez plus d'informations sur cette page sur : Page de synthèse de la commande (référence client, remarques et exécution)