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Commander Enterprise Connect XS

  • Comment accéder à ce processus de commande : Order Management
  • Le processus de commande est similaire pour toutes les formes d'Enterprise Connect XS, S, M, L, XL

1. Aperçu des coûts


  • En bas, vous verrez le coût de votre commande actuelle. Les ajustements apportés à votre commande modifieront directement le coût affiché.
  • En cliquant sur Afficher les détails ou Masquer les détails, vous basculez l'aperçu des coûts entre la vue résumée et la vue détaillée.
  • Coûts uniques : comprennent les commandes de matériel ou les frais d'installation
  • Coûts mensuels : sont les frais d'abonnement ou les coûts de location

2. Installation par Swisscom


  • Fondamentalement, Enterprise Connect est conçu pour que vous puissiez effectuer l'installation sur site vous-même.
  • Cependant, Swisscom se fera un plaisir d'effectuer l'installation pour vous.

3. Sélection de la date


  • Vous devez sélectionner une date pour activer votre site Enterprise Connect.
  • Cette date peut être pour Enterprise Connect XS et S au plus tôt 3 jours ouvrables et au plus tard 90 jours ouvrables après la commande.

4. Bande passante


  • Sélectionnez la bande passante souhaitée.
  • Seules les bandes passantes disponibles pour la technologie de connexion (fibre, cuivre, mobile) vous sont affichées.
  • Si vous souhaitez une connexion machine-to-machine pour des applications spéciales telles que les terminaux de paiement ou l'alarme, sélectionnez la bande passante M2M Wireline.
  • Pour une connexion machine-to-machine, vous sélectionnez également le profil M2M souhaité.
  • Si vous choisissez une connexion Internet normale, vous avez également la possibilité de commander des adresses IP publiques.
info
  • Vos plages d'adresses IP publiques commandées doivent être activées après que Swisscom a terminé la commande. Pour cela, veuillez appeler le 0800 800 900.
  • Si vous modifiez ultérieurement la bande passante de votre connexion EC-XS avec des adresses IP publiques, nous vous demandons de redémarrer le routeur. Sinon, le changement de bande passante prend jusqu'à 5 jours.

5. Mobile Backup


  • Vous offre une sauvegarde supplémentaire pour votre port si votre ligne est temporairement indisponible.
  • Le Mobile Backup ne peut pas être combiné avec un port mobile et n'est donc pas affiché pour la sélection.
info

Si vous avez choisi Mobile Backup, vous verrez automatiquement l'équipement mobile disponible ici et l'ajouterez à votre commande.

6. Adresse de livraison


  • L'adresse de livraison sera uniquement utilisée pour la livraison du matériel commandé et peut différer de l'adresse du site.
  • Vous pouvez saisir une adresse ou sélectionner une adresse existante.
  • Veuillez noter que le champ supplémentaire ne peut pas être utilisé pour le moment en raison d'une erreur interne.
  • Expédition du routeur pour une commande de site : 3 jours avant la date de mise en service

7. Langue


  • Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez recevoir le bon de livraison du routeur.
  • Le routeur approprié sera automatiquement ajouté à votre commande et affiché ici.

8. Attribution


  • Avec Suivant, vous accédez à la page d'attribution
  • Ici, vous pouvez ajuster le compte de facturation si nécessaire

9. Synthèse


  • Avec Suivant, vous pouvez maintenant accéder à la page de synthèse
  • Vous trouverez plus d'informations sur cette page sur : Order Management