Migrer vers Enterprise Connect XS

Si vous migrez votre connexion existante vers Enterprise Connect XS, veuillez noter les points suivants

Appareils / applications

Vous ne pouvez pas continuer à utiliser votre ancien routeur.
Le routeur est récupéré et vous recevez un nouveau routeur.
Les explications suivantes s'appliquent uniquement aux connexions avec téléphonie existante :
Les postes téléphoniques analogiques avec numérotation fréquentielle (* et # sur le clavier) peuvent continuer à être utilisés.
Tous les autres appareils analogiques doivent être remplacés par de nouveaux appareils. Pour une utilisation confortable des fonctionnalités de téléphonie IP, nous recommandons les téléphones système Enterprise Connect correspondants.
Si vous exploitez un autocommutateur privé (PBX), des systèmes d'alarme (par ex. TeleAlarm ou détecteurs d'incendie), une alarme d'équipe, un téléphone public, des téléphones d'ascenseur ou d'autres applications spéciales sur votre connexion existante, veuillez contacter votre gestionnaire de compte et suspendre la migration.
Les appareils ISDN (téléphone, téléfax, adaptateur terminal, autocommutateur privé, etc.) ne peuvent pas fonctionner sur Enterprise Connect.
Nous recommandons de passer aux téléphones système Enterprise Connect.

Concerne uniquement les connexions avec téléphonie existante :
Tous les numéros de téléphone existants seront transférés vers la nouvelle connexion Enterprise Connect.
Vous pouvez ensuite résilier de manière indépendante les numéros dont vous n'avez plus besoin, ou commander de nouveaux numéros supplémentaires.
Avec Enterprise Connect, chaque numéro de téléphone reçoit automatiquement un Combox pro.
Les comptes Combox pro existants seront migrés, les comptes Combox basic devront être reconfigurés en comptes Combox pro après la migration.

Les paramètres WiFi (par ex. données d'accès) ne seront pas migrés et devront être reconfigurés sur les appareils concernés.
Les adresses e-mail Bluewin existantes ne seront pas non plus migrées.
Si vous souhaitez continuer à utiliser votre adresse e-mail Bluewin, vous pouvez la migrer vers un centre client grand public Swisscom existant (Swisscom Login).
Les services Bluewin tels que TV, Homepage Tool, Service Package ne seront pas migrés.

Vos adresses IP existantes seront migrées automatiquement par nos soins.
Malheureusement, les options suivantes ne peuvent pas être migrées :
- VPN (Virtual Private Network)
- RAS (Remote Access Service)
- QoS (Quality of Service)
Toutes les autres options resteront disponibles, mais vous devrez configurer la connexion migrée sur le nouveau routeur.
Si vous souhaitez faire fonctionner EFTPOS, Protection Net ou toute autre application machine-to-machine sur votre connexion, veuillez sélectionner le profil M2M lors de la commande de votre Enterprise Connect XS.