Migrer vers Enterprise Connect S

Si vous migrez votre port existant vers Enterprise Connect S, veuillez noter les points suivants

Appareils / applications

Les postes téléphoniques analogiques avec numérotation fréquentielle (* et # sur le clavier) peuvent continuer à être utilisés.
Tous les autres appareils analogiques doivent être remplacés par de nouveaux appareils.
Pour une utilisation confortable des fonctionnalités de téléphonie IP, nous recommandons les téléphones système Enterprise Connect correspondants.
Si vous exploitez un autocommutateur privé (PBX), des systèmes d'alarme (par ex. TeleAlarm ou détecteurs d'incendie), une alarme d'équipe, un téléphone public, des téléphones d'ascenseur ou d'autres applications spéciales sur votre connexion existante, veuillez contacter votre gestionnaire de compte et suspendre la migration.
Les appareils ISDN (téléphone, téléfax, adaptateur terminal, autocommutateur privé, etc.) ne peuvent pas fonctionner sur Enterprise Connect.
Nous recommandons de passer aux téléphones système Enterprise Connect.

Tous les numéros de téléphone existants seront transférés vers la nouvelle connexion Enterprise Connect.
Vous pouvez ensuite résilier de manière indépendante les numéros dont vous n'avez plus besoin, ou commander de nouveaux numéros supplémentaires.
Avec Enterprise Connect, chaque numéro de téléphone reçoit automatiquement un Combox pro.
Les comptes Combox pro existants seront migrés, les comptes Combox basic devront être reconfigurés en comptes Combox pro après la migration.

Vos options tarifaires existantes telles que Option Company Call ou d'autres remises spéciales seront remplacées par le plan tarifaire de trafic pour la téléphonie IP convenu avec Swisscom.
Pour les questions concernant vos conditions de trafic / votre situation contractuelle, veuillez contacter votre gestionnaire de compte Swisscom.

Les paramètres WiFi (par ex. données d'accès) ne seront pas migrés et devront être reconfigurés sur les appareils concernés.
Les adresses e-mail Bluewin existantes ne seront pas non plus migrées.
Si vous souhaitez continuer à utiliser votre adresse e-mail Bluewin, vous pouvez la migrer vers un centre client grand public Swisscom existant (Swisscom Login).
Les services Bluewin tels que TV, Homepage Tool, Service Package ne seront pas migrés.

Vos adresses IP existantes ne seront pas migrées.
Cependant, vous pouvez commander de nouvelles adresses IP à tout moment, qui seront alors toutes disponibles dans le cloud au sein de votre réseau Enterprise Connect.
Malheureusement, les options suivantes ne peuvent pas être migrées :
- EFTPOS / Protection Net : Cependant, un profil machine-to-machine spécial sera disponible sur Enterprise Connect XS. Nous vous suggérons de migrer vers Enterprise Connect XS.
- RAS (Remote Access Service) (Sera implémenté d'ici le lancement !)
Vous pouvez commander les options suivantes en conjonction avec Enterprise Connect S
- QoS (Quality of Service) : Veuillez sélectionner l'option CoS (Class of Service) pour votre Enterprise Connect S.
- Outbound Firewall et Firewall plus : Cette option est disponible dans Enterprise Connect comme option centrale dans le cloud et vous pouvez la commander via votre profil d'entreprise.
Toutes les autres options resteront disponibles, mais vous devrez configurer la connexion migrée sur le nouveau routeur