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Ajuster l'accès Enterprise Connect

Modifier l'accès Enterprise Connect

  1. Ouvrez via My Swisscom Business > Order Management > Administration > Inventaire & abonnements

  2. Sélectionnez le réseau Enterprise Connect souhaité.

  3. La tuile Sites listera tous les sites ci-dessous.

  4. Sélectionnez le site correspondant et ouvrez le menu contextuel avec le bouton droit de la souris ou le crayon à l'extrême droite pour modifier la connexion.

  5. Sur la page Configuration, vous pouvez choisir les options suivantes :

    • Module de site :
      • Temps de support
      • Temps de résolution des incidents
      • Bande passante
      • CoS (impossible avec une connexion mobile)
    • Service LAN :
      • ACTIVER/désactiver le LAN
    • Service PWLAN :
      • Activer/désactiver le PWLAN
    • Service Voix :
      • Activer/désactiver la Voix
    • Service Swisscom blue TV
      • Activer/désactiver blue TV
  6. Sur la page d'attribution, vous pouvez :

    • Choisir le compte de facturation
    • Spécifier une date d'exécution (dans 90 jours ouvrables au plus tard)
  7. Sur la page de synthèse, vous disposez de différentes options :

    • Veuillez consulter les instructions suivantes : Page de synthèse (Envoyer la commande, Envoyer plus tard, Référence client, Remarques)

Annuler l'accès Enterprise Connect


Suivez d'abord les instructions ci-dessous pour accéder à la gestion de l'inventaire :

  • Modifier l'accès Enterprise Connect (Inclure le lien)
  1. Une fois que vous avez trouvé le site approprié dans l'inventaire, utilisez le bouton droit de la souris ou le crayon à l'extrême droite pour afficher les options.
    • Sélectionnez Enterprise Connect XS/S/M/L/XL Annuler.
  2. Vous pouvez annuler l'annulation à tout moment ou continuer avec Continuer.
  3. Sur la page d'attribution, vous pouvez sélectionner une date d'exécution (dans 90 jours ouvrables au plus tard).
  4. Avec Suivant, vous accédez maintenant à la page de synthèse.
    • Vous trouverez plus d'informations sur cette page sous : Page de synthèse (Envoyer la commande, Envoyer plus tard, Référence client, Remarques) (Inclure le lien)