Firmendienste bestellen
Die folgenden Optionen zur Anpassung des Firmenprofils:
- Internet-Option in verschiedenen Bandbreiten bestellen oder kündigen
- IP-Adressen bestellen oder kündigen
- Firewall bestellen oder kündigen
- Ihre Kontaktdaten oder die von Ihnen erfassten Ansprechpersonen anpassen
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Starten Sie in My Swisscom Business, dann: Order Management > Administration > Inventar & Abonnemente
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Wählen Sie das gewünschte Enterprise Connect Netzwerk
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Die Kachel Firma zeigt Ihnen das Firmenprofil
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Mit der rechten Maustaste oder dem Stift ganz rechts werden die Optionen angezeigt
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Wählen Sie Firmenmodul ändern
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Die resultierenden Kostenänderungen werden sofort aktualisiert und angezeigt. Auf der Konfigurationsseite können Sie die gewünschten Optionen ändern
Cloud Access
- Cloud Access bestellen/deaktivieren:
- Internet-Zugang Central Internet Standard oder alle Standorte aktivieren/deaktivieren
- Wenn Sie die Option Central Internet Standard nachträglich kaufen, wird der Internet-Zugang innerhalb weniger Minuten nach Absenden der Bestellung für die Standardgruppe corp aktiviert
- Für jede weitere Gruppe können Sie individuell konfigurieren, ob die Gruppe direkten Internet-Zugang haben soll oder nicht
- Bandbreite für Internet-Geschwindigkeit alle Standorte wählen (gilt nicht für Enterprise Connect XS)
- Support-Zeit für Internet-Zugang wählen
IP-Adressen
- IP-Adressen erhöhen oder reduzieren
- Wenn bereits mehrere Standorte aktiviert sind, muss zunächst Central Internet Standard für Cloud Access aktiviert werden
Firewall
- Firewall bestellen/deaktivieren
- Leistungspaket auswählen/anpassen (Light / Standard / Advanced)
- Die Verfügbarkeit hängt vom gewählten Leistungspaket ab
- Support-Zeit auswählen/anpassen
- Antivirus auswählen/anpassen (nur für Leistungspaket Light, die Leistungspakete Standard und Advanced beinhalten diese Option)
- Site-to-Site VPN auswählen/anpassen (externe VPN-Verbindung)
- Anzahl Site-to-Site VPN-Pakete auswählen/anpassen
- Servicepaket auswählen/anpassen
Voice
- Zum Voice-Portal springen (Link)
- Virtuelle PBX aktivieren/deaktivieren
- SIP-Trunk aktivieren/deaktivieren
- Anzahl Sprachkanäle erhöhen/reduzieren, Support-Zeiten und Sprache auswählen
SIP-Trunk
- Falls Sie noch keinen SIP-Trunk haben, klicken Sie auf SIP-Trunk
- Wählen Sie die gewünschten Support-Zeiten sowie die Anzahl Sprachkanäle und bei Bedarf die erforderliche Anzahl der Option Umleitungsszenarien
- Falls Sie bereits einen SIP-Trunk haben, sehen Sie hier die aktuellen Konfigurationen und haben die Möglichkeit, diese anzupassen
- Wenn Sie den Enterprise Connect SIP-Trunk Dienst bestellen möchten, wählen Sie bitte diese Class of Service Option
- Beachten Sie die folgenden Anleitungen:
Kundenkontakte
- Anpassen, zusätzlich erfassen, löschen
- Mit Weiter gelangen Sie zur Seite Zuordnung
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Auf der Zuordnungsseite haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Auswahl des Rechnungskontos
- Wahl des Ausführungsdatums (spätestens in 90 Arbeitstagen)
- Bitte beachten Sie, wie viele Tage die Bestellung dauern kann
- Mit Weiter gelangen Sie zur Übersichtsseite
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Auf der Übersichtsseite haben Sie verschiedene Möglichkeiten