Zusätzliche Dienste bestellen

• Über Dienste können Sie folgende Aufträge an Swisscom übertragen:
  • Bestellung & Konfiguration durch Swisscom: Swisscom übernimmt die Bestellung und Konfiguration Ihrer Standorte für Sie.
  • Datenerhebung vor Ort bestellen: Swisscom ermittelt die genauen Anschlusspunkte für die Standortbestellung.
  • Verkabelung Standortanalyse & Installation: Analysieren Sie den Zustand der Inhouse-Verkabelungsinfrastruktur und passen Sie diese bei Bedarf an.
  • WLAN-Messung: Swisscom vermisst die Räume und ermittelt die Anzahl APs und die optimale Platzierung.
  • Projektmanagement durch Swisscom: Projektmanagement-Dienste für den Rollout.
  • Schulung: Bestellen Sie ein Online-Training für alle Enterprise Connect relevanten Applikationen in My Swisscom Business.

1. Öffnen Sie das Order Management über My Swisscom Business. Siehe auch: Order Management

2. Wählen Sie das entsprechende Enterprise Connect Netzwerk

3. Bestellen Sie unter Dienste

4. Geben Sie hier Ihre Kontaktdaten ein. Diese Person wird vom Solution Designer zur Auftragsklärung kontaktiert.

5. Es ist möglich, ein Dokument hochzuladen.

6. Die Zusätzlichen Dienste werden aufgelistet.

   • Wenn Sie einen dieser Menüpunkte auswählen, öffnet sich eine Beschreibung des Dienstes.
   • Sie können pro Bestellung maximal eine Bestelloption auswählen.
   • Bei den Schulungen wird der Preis des Dienstes oben rechts angezeigt.
   • Für die übrigen Dienste erhalten Sie nach einer Auftragsklärung ein entsprechendes Angebot.

7. Auf der Zuordnungsseite haben Sie folgende Möglichkeiten:

   • Auswahl des Rechnungskontos
   • Wahl des Ausführungsdatums (spätestens in 90 Arbeitstagen). Bitte beachten Sie, wie viele Tage die Bestellung dauern kann.

8. Auf der Übersichtsseite haben Sie verschiedene Möglichkeiten

   • Order Management