Passa al contenuto principale

Ordinare/Disdire apparecchiature

  • Le seguenti versioni si applicano a switch LAN, access point e terminali telefonici.
  • Tracciamento della consegna: Il numero Track and Trace della posta (disponibile non appena il pacco è stato spedito) è consultabile qui: Order Management > Ordinazione > Traccia ordini > Mostra dettagli (clic destro) sull'ordine.
  • Vedere anche: Order Management

  1. Accedete a > Order Management > Aggiungi prodotto > Ordinare prodotti tramite My Swisscom Business

  2. Per più reti Enterprise Connect, selezionate quella appropriata.

  3. Selezionate Aggiungi dispositivi o Disdici dispositivi

  4. Inserite l'indirizzo di consegna.

    • Nel caso di "Disdici dispositivi", l'indirizzo di consegna deve essere specificato anche per poter inviarvi le etichette di reso (numero 1-10).
    • Si prega di notare che il campo aggiuntivo non può essere utilizzato al momento a causa di un errore interno.
    • Potete selezionare un indirizzo cercando diversi parametri nella maschera di ricerca, oppure se avete già effettuato ordini, selezionate gli ultimi indirizzi selezionati.
    • Quando cercate un indirizzo, l'indirizzo inserito verrà cercato e verranno offerti suggerimenti per la selezione.

  5. Andate alla categoria appropriata: LAN o Voce

    • Per modificare la quantità d'ordine o di reso, inserite il numero desiderato nella casella o aumentate/diminuite con i simboli +/-.
    • Il simbolo di aggiornamento a destra del segno di addizione ricalcola lo stock.
    • Il prezzo viene aggiornato immediatamente
    • Se lo stock è corretto, passate alla pagina di assegnazione con Avanti

  6. Per più conti di fatturazione, questi possono essere selezionati qui o ne può essere creato uno nuovo.

  7. Troverete apparecchiature aggiuntive sotto "Apparecchiature in vendita e accessori". Tuttavia, per queste apparecchiature non ci sono costi mensili, ma costi una tantum.

  8. Verificate le informazioni e scegliete una data di esecuzione al più presto in 3 e al più tardi in 90 giorni lavorativi.

  9. Cliccate su Avanti per continuare con l'ordine.

  10. La pagina di panoramica elenca il nuovo stock

    • Nella pagina di panoramica, potete aggiungere un vostro riferimento all'ordine per identificarlo meglio.
    • Consultate le seguenti istruzioni: Order Management