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Panoramica Service Performance Reporting

Service Performance Reporting (SPR) è una funzionalità integrata nella suite di servizi Enterprise Connectivity e Network di Swisscom. Fornendo report personalizzati sullo stato e sulle prestazioni della vostra rete dati, vi offre informazioni tecniche fondamentali. Questa capacità di previsione vi consente di identificare e risolvere potenziali colli di bottiglia in anticipo, garantendo di poter sfruttare appieno la larghezza di banda della vostra rete in qualsiasi momento.

I report SPR forniscono dati sulle singole sedi EC, ma anche per i servizi centralizzati, ovvero Central Internet e Cloud Access. Selezionate di seguito il servizio su cui desiderate saperne di più.

Lo strumento offre metodi coerenti per regolare, scaricare ed esportare i dati visualizzati in vari formati, che sono gli stessi per tutti i tipi di reporting. Questi metodi sono spiegati di seguito.

Modifica dei grafici, esportazione dati e ulteriori informazioni utili​

Modifica dei grafici​

  • Per impostazione predefinita, i grafici mostrano i dati delle ultime 24 ore, utilizzando intervalli medi di un'ora. Potete regolare il periodo di visualizzazione dei grafici per visualizzare i dati su qualsiasi intervallo di tempo personalizzato, fino a un massimo di due anni nel passato. L'intervallo per l'aggregazione dei dati è anch'esso configurabile dall'utente, con un intervallo minimo di cinque minuti che nello strumento viene definito "real-time". Oltre alla visualizzazione dei valori medi, potete scegliere di visualizzare valori minimi, massimi e altri valori statistici per ogni intervallo. Queste impostazioni sono accessibili tramite l'icona del calendario nell'angolo in alto a sinistra del rispettivo grafico.

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Esportazione dati​

  • I clienti possono scaricare la maggior parte delle informazioni visualizzate dai grafici e dalle tabelle in diversi formati, ovvero pdf, excel, csv o xml. Per scaricare i dati visualizzati, utilizzate l'icona mostrata di seguito.

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Ulteriori informazioni utili​

  • Funzioni aggiuntive diventano disponibili tramite l'icona raffigurata nel grafico di seguito:
    • Pianificare un report da inviare via e-mail a voi e ai destinatari selezionati secondo una pianificazione ricorrente, consentendovi di personalizzare la frequenza di consegna.
    • Inviare un report via e-mail all'indirizzo con cui avete effettuato l'accesso.
    • Creare nuovi report preferiti utilizzati frequentemente per un accesso più rapido. Una volta impostati, potete trovare tutti i report preferiti nella barra laterale a sinistra sotto "I miei report" e "Report preferiti".

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Capitoli in Service Performance Reporting​