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Ordinare servizi aggiuntivi

  • Tramite i servizi, potete trasferire i seguenti incarichi a Swisscom:
    • Ordinazione e configurazione da parte di Swisscom: Swisscom si occupa dell'ordinazione e della configurazione delle vostre sedi.
    • Ordinare rilevamento dati (in loco): Swisscom determina i punti di connessione esatti per l'ordine della sede.
    • Rilevamento e installazione cablaggio in sede: Analisi dello stato dell'infrastruttura di cablaggio interna e adeguamento se desiderato.
    • Misurazione WLAN: Swisscom misura gli ambienti e determina il numero di AP e il posizionamento ottimale.
    • Gestione progetto da parte di Swisscom: Servizi di gestione del progetto per il rollout.
    • Formazione: Ordinate una formazione online per tutte le applicazioni Enterprise Connect rilevanti in My Swisscom Business.
  1. Accedete a Order Management tramite My Swisscom Business. Vedere anche: Order Management

  2. Selezionate la rete Enterprise Connect appropriata

  3. Ordinate sotto Servizi

  4. Inserite qui i vostri dati di contatto. Questa persona verrà contattata dal Solution Designer per il chiarimento dell'ordine.

  5. È possibile caricare un documento.

  6. Troverete elencati i servizi aggiuntivi.

    • Quando selezionate una di queste voci di menu, si apre una descrizione del servizio.
    • Potete selezionare un massimo di un'opzione per ordine.
    • Per le sessioni di formazione, il prezzo del servizio viene visualizzato nell'angolo in alto a destra.
    • Per i restanti servizi, riceverete un'offerta corrispondente dopo il chiarimento dell'ordine.
  7. Nella pagina Assegnazione, avete le seguenti opzioni:

    • Selezione del conto di fatturazione
    • Scelta della data di esecuzione (entro 90 giorni lavorativi al massimo). Si prega di notare quanti giorni può richiedere l'ordine
  8. Nella pagina Panoramica avete diverse opzioni